RCS Messaging (Rich Communication Services) هو بروتوكول مراسلة متقدم يعزز الرسائل القصيرة التقليدية بميزات مثل مشاركة الوسائط المتعددة والأزرار التفاعلية وإيصالات القراءة ومؤشرات الكتابة والمزيد. إنه يسمح للشركات بإرسال رسائل غنية وذات علامة تجارية وشخصية، مما يجعل التواصل أكثر جاذبية. على عكس الرسائل القصيرة، تعمل RCS عبر الإنترنت ويمكنها إرسال وسائط عالية الجودة، مما يجعلها أكثر قوة ومرونة لتفاعلات العملاء.

حاليًا، لا يتم دعم رسائل RCS بالكامل على أجهزة iPhone. بينما أعلنت Apple عن خطط لدمج RCS في iOS، إلا أنها ليست متاحة بالكامل بعد. يتوفر RCS على نطاق واسع على أجهزة Android ويعمل من خلال تطبيق المراسلة الافتراضي، Google Messages، مما يجعله أكثر سهولة على Android في الوقت الحالي. ومع ذلك، بمجرد أن يدعم iOS RCS، سيتمكن مستخدمو iPhone من الاستمتاع بنفس المزايا.

لتمكين مراسلة RCS، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق رسائل Google على جهاز Android الخاص بك.
2. انقر على قائمة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وانتقل إلى الإعدادات.
3. ضمن ميزات الدردشة، قم بتبديل خيار تمكين ميزات الدردشة إلى وضع التشغيل.
4. انتظر حتى يتحقق التطبيق من رقم هاتفك وتمكين RCS.

بمجرد التمكين، ستتمكن من إرسال رسائل غنية وتفاعلية إلى الآخرين الذين قاموا أيضًا بتنشيط RCS.

تستخدم رسائل RCS التشفير من طرف إلى طرف لإجراء محادثات آمنة. هذا يعني أنه يمكنك أنت والمستلم فقط قراءة الرسائل المتبادلة، مما يضمن عدم تمكن أي شخص آخر، بما في ذلك المتسللين أو الأطراف الثالثة، من الوصول إلى بياناتك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك، تتبع RCS بروتوكولات أمان صارمة، وتلتزم بمعايير الصناعة لحماية البيانات، بما في ذلك المصادقة والتشفير.

لتمكين محادثات RCS في رسائل Google:

1. افتح تطبيق رسائل Google.
2. انتقل إلى الإعدادات من خلال النقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.
3. انقر على ميزات الدردشة.
4. قم بالتبديل إلى تمكين ميزات الدردشة.
5. انتظر بضع لحظات حتى يقوم هاتفك بالتسجيل وتنشيط RCS. ستظهر لك رسالة تقول «ميزات الدردشة جاهزة».

الآن، يمكنك إرسال رسائل RCS إلى أي شخص قام بتمكينها.

• أندرويد: لتمكين محادثات RCS على Android، اتبع الخطوات في إعدادات رسائل Google لتشغيل ميزات الدردشة.
• هاتف آيفون: رسائل RCS متاحة حاليًا لأجهزة iPhone. من المتوقع أن تقوم Apple بدمج RCS في التحديثات المستقبلية.

لإيقاف تشغيل محادثات RCS على Android:

1. افتح تطبيق رسائل Google.
2. انتقل إلى الإعدادات من خلال النقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى.
3. انقر فوق ميزات الدردشة.
4. قم بإيقاف تشغيل ميزات تمكين الدردشة.
   سيؤدي هذا إلى تعطيل رسائل RCS، وستعود رسائلك إلى SMS.

الاختلافات الرئيسية بين RCS و SMS:

• يدعم RCS الوسائط الغنية (الصور ومقاطع الفيديو والدوارات) والميزات التفاعلية (أزرار الرد السريع وإيصالات القراءة ومؤشرات الكتابة) ويعمل عبر الإنترنت، مما يوفر تجربة أكثر جاذبية.
• تقتصر خدمة SMS على الرسائل النصية فقط وتعمل عبر الشبكات الخلوية، دون دعم الوسائط أو الميزات التفاعلية.

تعد RCS أكثر مرونة وديناميكية، مما يجعلها مثالية للشركات، في حين أن الرسائل القصيرة هي أداة اتصال بسيطة وخالية من الرتوش.

فيما يلي تفصيل:

• iMessage: حصريًا لأجهزة Apple، يدعم iMessage النص ومشاركة الوسائط والميزات التفاعلية، وكل ذلك بتشفير من طرف إلى طرف. إنه يعمل عبر Wi-Fi أو البيانات ولديه ميزات مشابهة لـ RCS، ولكنه ليس متعدد المنصات (أي أنه يعمل فقط مع أجهزة Apple الأخرى).
• كرات الدم الحمراء: مراسلة RCS هي المكافئ لنظام Android لـ iMessage. وهو يدعم الوسائط الغنية وقراءة الإيصالات وكتابة المؤشرات ويعمل عبر Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول. إنه ليس متاحًا بعد على iOS، ولكنه سرعان ما أصبح مستقبل المراسلة لمستخدمي Android.
• الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة: SMS هو نظام المراسلة النصية التقليدي مع ميزات محدودة (النص فقط)، بينما يسمح MMS بمشاركة الوسائط مثل الصور أو مقاطع الفيديو. كلاهما أكثر أساسية مقارنة بـ RCS و iMessage.

رسائل RCS هي خدمة مراسلة متميزة للشركات. في حين أن رسائل RCS الشخصية بين الأفراد قد لا تفرض رسومًا إضافية، إلا أن رسائل الأعمال تتبع نموذج التسعير الذي وضعته شركات النقل ومقدمو الخدمات. لمعرفة المزيد حول أسعار RCS Business Messaging، تفضل بزيارة صفحة التسعير.

‍

إذا كان جهاز المستلم لا يدعم RCS أو كان غير متصل بالإنترنت، فستعود منصتنا تلقائيًا إلى الرسائل القصيرة، مما يضمن تسليم الرسائل دون انقطاع.

‍

مع تحديث iOS 18، تدعم Apple الآن رسائل RCS. هذا يعني أن مستخدمي iPhone يمكنهم إرسال رسائل RCS إلى مستخدمي Android

‍